Modalidad Outsourcing Poder Judicial
Soporte técnico a usuarios internos resolviendo los incidentes y requerimientos mediante un Sistema OTRS, desarrollé habilidades como orientación al cliente, comunicación, trabajo bajo presión y orden de prioridades según se requería, analítica para resolver problemas y/o conflictos donde me adapté rápido al cambio y modo de trabajo.

Logros:
> Atención al usuario: dándoles prioridad según reporte/caso, excelente atención y habilidades de
comunicación, dándoles confianza y atención personalizada.
> Trabajo bajo presión, analítica para resolver ciertos problemas.
> Tolerancia al estrés: manejo de inteligencia emocional en diferentes ámbitos.
> Gusto por la atención y comunicación con el usuario.
> Proactiva: gusto por aprender nuevas habilidades.